聖海電器提供的服務承諾

常熟聖海電器廠家秉持“、高品質、快速度”的服務標準，以的產(chan) 品、合理的價(jia) 格、貼心的服務為(wei) 理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：

  一、廠家售後服務宗旨：

（1）向用戶提供持續、、快捷的服務，構建服務品牌。

（2）建立完善的服務網絡，向用戶提供專(zhuan) 業(ye) 化、標準化、多元化，產(chan) 品化服務。

（3）以用戶為(wei) 中心，以用戶滿意度作為(wei) 衡量一切工作的標準

  二、質保期的認定：

廠家產(chan) 品品質保期限自產(chan) 品的購買(mai) 之日開始計算，免費保修一年、壓縮機免費保修二年。客戶需提供產(chan) 品的原購買(mai) 證明文件（如發票或有效購買(mai) 憑證等）；質保期內(nei) 當無法提供原購買(mai) 憑證時，將按照有償(chang) 收費標準進行產(chan) 品質保。

  三、包換和維修：

包換：產(chan) 品於(yu) 購買(mai) 後在一個(ge) 月的包換期內(nei) ，若發現非設備相容性問題或非人為(wei) 損壞的產(chan) 品質量問題時，廠家或其授權服務站產(chan) 品換貨服務；（廠家隻對產(chan) 品主體(ti) 進行更換，附件、資料、包裝盒等不屬更換範圍，更換品隻限於(yu) 新品或功能正常、同型號容量的良品；包換期內(nei) 客戶所購買(mai) 的產(chan) 品型號如已停產(chan) ，更換品將隻限於(yu) 不同型號同容量的產(chan) 品）

維修：產(chan) 品於(yu) 購買(mai) 後質保期內(nei) ，若發現屬於(yu) 免費質保範圍內(nei) 的產(chan) 品質量問題時，廠家或其授權服務站產(chan) 品維修服務

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